1- QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles et titulaire du Site Web https://clarksonhyde.es est CLARKSON HYDE ASESORES DE EMPRESA SL (Ci-après CLARKSON HYDE), Société Commerciale qui a son siège à Alt de Gironella, 67 Rez-de-chaussée, 08017 Barcelone (Espagne), son CIF est B60911351 et est inscrite au  Registre du Commerce de Barcelone, au Tome 40948 – Folio 51 – Feuille numéro B-134055.

CLARKSON HYDE a adopté toutes les mesures techniques et d’organisation nécessaires pour répondre aux exigences de la réglementation, en vigueur, de protection des données spécialement le Règlement Général de Protection des données de UE.

Coordonnées de Contact de CLARKSON HYDE en matière de protection de données : 

+34 93 200 90 49

info@clarksonhyde.es

 

2- QUEL TYPE DE DONNEES PERSONNELLES EST-IL TRAITE ET DANS QUEL BUT ?

Les données personnelles que vous nous facilitez par vos consultations ou par les services auxquels vous faites appel, seront traitées uniquement afin de répondre aux questions posées et aux obligations qui en découlent. 

1-Types de données personnelles que nous traitons

Clarkson Hyde peut recueillir et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

1. Nom, titre, genre.
2. Le détail de vos contacts, adresse, numéro de téléphone, NIF (Numéro Identification Fiscal) et votre adresse électronique.
3. Si vous contractez l’un de nos services, toutes données personnelles ou de tiers facilitées pour accomplir les services contractés. Entre autres, les données personnelles du personnel de votre entreprise, de vos clients ou de vos fournisseurs.
4. Nous communiquer avec vous. Sont enregistrées vos communications avec nous effectuées par courrier électronique ou autres moyens.
5. Information collectée en utilisant notre site web, et, éventuellement, d’autres canaux numériques.

Lorsque vous utilisez notre site web nous pouvons enregistrer votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, le site web d’origine et le comportement de navigation sur internet.

1. Information relative aux réseaux sociaux.

Selon ses paramètres du réseau social nous pouvons recevoir des informations de votre fournisseur de réseau social. Par exemple, au moment de vous identifier pour faire un commentaire, nous pouvons recevoir votre profil de réseau social y compris des données de contact, intérêts et contacts. Pour plus d’information des données personnelles que nous pouvons recevoir de votre fournisseur de réseau social et comment modifier la configuration, voir le site web et la politique de confidentialité de votre fournisseur de réseau social.

1. L’information que vous pourriez partager volontairement avec nous à travers de Linkedin.

2-Vos données personnelles seront seulement utilisées pour les fins suivantes :

1. Les enregistrer dans notre base de données si vous effectuez une consultation professionnelle ou si vous contactez l’un de nos services.
2. Réaliser les gestions commerciales et administratives nécessaires avec les utilisateurs du web et autres clients ou clients potentiels.
3. Répondre aux demandes que vous faites ou que vous nous transmettez par tout moyen, vous faciliter une information sur nos services, et nos activités, la gestion interne et externe de ces services, ainsi que les achats ou demandes de services que nous réalisons à d’autres fournisseurs, la demande ou prestation de nos services, et respecter les obligations légales qui découlent de toutes ces activités.
4. Vous transmettre des communications commerciales publicitaires par email, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, au cas où vous auriez consenti expressément l’envoi de ces communications commerciales par voie électronique. Dans le cas où vous seriez enregistré dans notre base de données de clients, nous pourrions vous remettre l’information commerciale concernant nos activités et services sans vous demander un accord préalable, mais fondé par notre relation contractuelle fournisseur-client ou, éventuellement, par notre intérêt légitime.
5. Nous communiquer avec vous pour répondre à vos demandes, l’assistance demandée ou traiter vos réclamations.
6. Nous communiquer avec vous pour obtenir votre opinion sur la qualité de nos services et conseils.
7. Egalement, les données recueillies pendant votre navigation sont traitées aux fins de donner accès aux contenus en ligne du web ainsi que répondre aux demandes des utilisateurs du web, tenir un registre statistique des visites (adresses IP, données du navigateur, pays, page visitée. etc.) dans le but de nous permettre d’améliorer nos services et les contenus dans notre web, optimiser nos offres et fournir un service d’attention au client plus efficace et améliorer le design et le contenu de notre site web.
8. Les données de nos clients et fournisseurs seront traitées, compte tenu de la relation contractuelle qui nous lie au respect des obligations administratives, fiscales, comptables et sociales nécessaires selon la législation en vigueur.
9. Objection ou révocation. Vous pouvez, à tout moment, vous opposer ou révoquer votre accord pour recevoir des communications de marketing en suivant les instructions de la communication de marketing correspondante ou en nous contactant à notre adresse lectroniqueinfo@clarksonhyde.es
10. j) Dans le cas de remplir un des formulaires de notre web, vous devrez fournir certaines données personnelles qui seront traitées aux fins pour lesquelles elles sont demandées.
11. k) Les données personnelles de nos employés seront utilisées conformément aux obligations sociales et contractuelles correspondantes.

En accord avec la LSSICE, nous vous informons que nous ne pratiquons pas le spamming, par conséquent, nous n’envoyons pas de courriels sans la légitimation requise. De toute façon, il vous sera toujours possible de retirer votre consentement à recevoir ces communications.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles pour une autre fin que celles décrites dans cette Politique, sauf pour obligation légale ou pour requête judiciaire.

Vos données personnelles ne feront pas l’objet de décisions basées sur des traitements automatiques qui pourraient vous affecter.

3- QUELLE BASE LEGALE JUSTIFIE LE TRAITEMENT DE VOS DONNEES

La base légale justifiant le traitement de vos données personnelles est votre accord exprès, qui sera demandé au moment opportun, pour mener à bonne fin les objectifs décrits précédemment.

Au cas où une relation professionnelle serait établie avec vous comme client, comme salarié ou employé, le déroulement de la relation contractuelle établie sera la base légale qui justifiera le traitement de vos données personnelles ainsi que, éventuellement, l’exécution des obligations légales correspondantes.

Au cas où vous ne nous faciliteriez pas vos données personnelles ou au cas où vous n’accepteriez pas cette politique de confidentialité il ne sera pas possible de traiter vos données personnelles mais, de même, cela supposera qu’il sera impossible de vous envoyer l’information ou, éventuellement, de faire appel à nos services.

Information commerciale.

Au cas où vous nous faciliteriez votre adresse électronique et que vous acceptiez cette politique de confidentialité, nous pourrons effectuer les activités et/ou actions suivantes, sauf si vous nous indiquez le contraire.

– L’envoi de toute information, y compris les informations commerciales sur nos services ainsi que les nouveautés, les évènements, etc… et toute information en rapport avec les activités ou les services fournis. La base légale qui justifie ce traitement est l’intérêt légitime de nos relations commerciales avec vous.

4- DELAI DE CONSERVATION. Combien de temps vos données seront-elles conservées ?

Nous conserverons les données personnelles que vous nous fournissez le temps nécessaire pour traiter l’information que vous demandez, répondre à votre consultation, ainsi que pour effectuer les services ou le conseil demandé ou l’exécution de tout contrat et obligations avec des tiers. Dans le cas où vos données d’identification seraient enregistrées dans notre base de données pour l’envoi d’information commerciale, elles seront conservées tant que sera maintenue la base légale nécessaire justifiant sa conservation et son usage. Vous pourrez, à tout moment, demander d’annuler ou de supprimer vos données afin de ne pas recevoir d’information commerciale.

Une fois que les données auront accomplies les motifs pour lesquels elles ont été recueillies, elles seront effacées définitivement. Toutefois, nous pourrons conserver vos données plus longtemps, si cela est nécessaire, pour faire face à nos obligations légales ou pour respecter les délais de responsabilité professionnelle correspondants.

5- QUELS SONT LES DESTINATAIRES A QUI SERONT COMMUNIQUÉES VOS DONNÉES ?

Vos données pourront être traitées par des tiers, si cela est nécessaire ou pratique, pour réponde aux fins indiquées antérieurement.

Les catégories de destinataires à qui vos données personnelles peuvent être communiquées sont les suivantes :

1. Tiers spécifiques chargés du traitement, comme les fournisseurs de TI, consultants, conseils et autres entreprises de services auxiliaires à la prestation de nos services.
2. Notaires ou Greffiers.
3. Entités et Organismes publiques, y compris les Tribunaux et Cours d’arbitrage, éventuellement, exclusivement aux fins d’accomplir les obligations légales correspondantes ou quand ils doivent intervenir dans le cadre de la prestation de nos services ou conseil.
4. Autres fournisseurs à qui, éventuellement, vos données personnelles peuvent être cédées comme des institutions financières, fournisseurs de services de détection de fraude, éventuellement, etc…
5. Fournisseurs de réseau social.
6. Sites web de tiers. Le site web peut faire des liens avec des sites web de tiers. Si vous suivez ces liens, vous sortirez de notre site web ou des applications mobiles. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tiers. CLARKSON HYDE décline toute responsabilité pour l’usage par des tiers de vos données personnelles. L’utilisation de ces sites web sera sous votre responsabilité.

De toute façon, tous les tiers cités précédemment auront préalablement signé l’engagement de confidentialité en suivant nos instructions en accord avec la réglementation de protection de données personnelles, seront soumis au devoir de secret professionnels ou agiront sur la base d’une obligation légale.

6.- QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FACILITEZ VOS DONNEES ?

Si vous souhaitez exercer les droits que la réglementation de protection des données concède, veuillez nous adresser un courriel à l’adresse suivante info@clarksonhyde.es en indiquant dans l’objet le droit que vous voulez exercer et en joignant copie de votre carte d’identité ou de votre passeport.

Les Droits que la réglementation en vigueur reconnaît et que, éventuellement, vous pouvez exercer sont :

Droit d’accès aux données :

Vous avez droit à ce que CLARKSON HYDE vous communique si vos données personnelles sont traitées ou non et si le traitement est confirmé vous pourrez y accéder en vous facilitant l’information suivante :

-Les buts du traitement.

-Les catégories de données traitées.

-Le délai ou critères de conservation des données.

Droit de rectification des données :

Vous aurez droit à ce que CLARKSON HYDE rectifie vos données par une déclaration rectificative complémentaire si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement des données :

L’intéressé aura droit à que CLARKSON HYDE supprime ses données, quand :

-Le traitement serait illicite.

-L’intéressé aurait retiré son consentement.

-Elle ne seraient plus nécessaires pour les fins pour lesquelles elles auraient été recueillies ou traitées.

-L’intéressé aurait exercé le droit d’opposition et qu’il n’existerait plus d’autres motifs légitimes pour le traitement.

-Les donnés doivent être supprimés pour répondre à une obligation légale de CLARKSON HYDE.

L’intéressé n’aura pas droit à que CLARKSON HYDE supprime ses données quand le traitement est nécessaire.

-Pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information.

-Pour faire face à une obligation légale de CLARKSON HYDE.

-Pour la rédaction, exercice ou défense de réclamations.

-Par intérêt publique basé sur la législation en vigueur pour des raisons de santé publique ou pour des fins de recherche historique, statistique ou scientifique.

Droit de portabilité des données :

CLARKSON HYDE a le droit de transmettre vos données à tout autre responsable du traitement ou à l’intéressé au moyen d’un format structuré d’usage normal et de lecture mécanique, quand le traitement s’effectue par des moyens automatiques et basé sur :

-L’accord de l’intéressé pour des fins spécifiques.

-L’exécution d’un contrat ou précontrat avec l’intéressé.

Le droit à la portabilité des données ne s’appliquera pas quand :

-La transmission serait techniquement impossible.

-Elle pourrait affecter négativement les droits et libertés de tiers.

-Le traitement aurait une mission d’intérêt publique basé sur la législation en vigueur.

Droit de restreindre le traitement :

L’intéressé aura droit à s’opposer au traitement de ses données réalisé par CLARKSON HYDE pour des raisons en rapport avec sa situation particulière, quand le traitement est basé sur :

-Marketing direct.

-Elaboration de profils.

-Intérêt légitime du responsable ou de tiers, seulement si les intérêts ou les droits et libertés de l’intéressé ne l’emporte pas, en particulier s’il s’agit d’un enfant.

-Recherche historique, statistique ou scientifique, sauf si le traitement est nécessaire pour motifs d’intérêt publique.

Bien que l’intéressé s’oppose au traitement de ses données, CLARKSON HYDE pourra continuer à les traiter à condition que son intérêt légitime prévale sur les intérêts ou les droits et libertés de l’intéressé dans une procédure judiciaire qui le justifierait.

CLARKSON HYDE devra informer l’intéressé, au moment de la première communication, du droit à s’opposer au traitement de ses données de façon explicite, claire et distincte de tout autre information.

Droit d’objection :

C’est le droit  de ne pas effectuer leur traitement ou de l’arrêter lorsque son consentement n’est pas nécessaire pour le traitement, par la coexistence d’un motif légitime et fondé, en rapport avec sa situation personnelle, qui le justifierait, et à condition qu’aucune Loi ne dispose du contraire.

Droit à ne pas être l’objet d’un établissement de profils:

L’intéressé aura droit à ne pas être objet à un établissement de profils dont le but serait d’adopter des décisions individuelles basées sur un traitement automatique de données et destinées à évaluer, analyser ou prédire les aspects personnels suivants :

-Rendement professionnel.

-Situation économique.

-Santé.

-Préférences ou intérêts personnels.

-Fiabilité.

-Comportement.

-Situation ou mouvements de la personne.

Quand l’établissement de profils se base uniquement sur un traitement automatisé :

-L’intéressé aura droit d’être informé si la décision qui pourrait être prise pourrait avoir des effets juridiques qui l’affecterait de façon importante.

-L’intéressé aura droit à obtenir l’intervention humaine de CLARKSON HYDE, à exposer son point de vue et à contester la décision, si le traitement a été autorisé par :

-L’accord explicite de l’intéressé.

-Un contrat entre CLARKSON HYDE et l’intéressé.

Ne s’applique pas au droit de ne pas être soumis à un établissement de profil, quand la décision qui pourrait être prise en conséquence serait autorisée par :

-L’accord explicite de l’intéressé.

-Un contrat entre CLARKSON HYDE et l’intéressé.

-Un traitement fondé sur la législation en vigueur.

7-RECLAMATION DEVANT L’AUTORITE DE CONTROL :

Si vous considérez que nous ayons transgressé l’un de vos droits protégés par la réglementation de protection des données personnelles ou que nous ayons violé une obligation en matière de protection de données personnelles, vous avez droit de présenter une réclamation à l’autorité de contrôle compétente qui est en Espagne l’Agence Espagnole de Protection de Données située rue Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.

Tel. 901 100 099 – 912 663 517

Vous pouvez également présenter une réclamation électronique au moyen du siège électronique disponible en sa page web https://www.aepd.es

8-LEGISLATION ET JURIDICTION

Cette politique de confidentialité relève du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil, du 27 Avril 2016, concernant la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données.

De même elle est régie par la Loi Organique 3/2018, du 5 Décembre, de Protection des Données Personnelles et garantie des droits digitaux. De même, notre page web est régie par la Loi 34/2002, de 11 Juillet, de services de la société de l’information et du commerce électronique.

Les Utilisateurs de ce Site Web sont soumis à la législation et juridiction espagnole à laquelle ils se soumettent expressément. Les Tribunaux de Barcelone sont compétents pour résoudre tous les conflits découlant ou liés à son utilisation.

9- INFORMATION ADDITIONNELLE

-RESEAUX SOCIAUX (POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE)

Nous vous informons que nous sommes présents dans les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui participent aux réseaux sociaux (et/ou toute relation ou action de connexion au moyen des réseaux sociaux) de notre page web, sera régi par cette rubrique, ainsi que par les conditions d’utilisation, politique de confidentialité et normes d’accès qui correspondent au réseau social correspondant éventuellement et acceptées préalablement par l’utilisateur.

Nous traiterons vos données dans le but d’administrer correctement votre présence dans le réseau social, en l’informant des activités, produits ou services du fournisseur de services, ainsi que pour tout autre fin que les normes des réseaux sociaux permettent.

Est interdit la publication des contenus :

– Qui sont en principe illicites par la réglementation nationale, communautaire ou internationale ou qui réalisent des activités en principe illicites ou contraire aux principes de la bonne foi.

– Qui portent atteinte aux droits fondamentaux des personnes, manquent de courtoisie dans le réseau, perturbent ou peuvent provoquer des opinions négatives pour nos utilisateurs ou à des tiers et en général n’importe quel contenu considéré inopportun.

– Et, en général, qui agissent contre les principes de légalité, honnêteté, responsabilité, protection de la dignité humaine, protection des mineurs, protection de l’ordre publique, protection de la vie privée, protection du consommateur et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.

De même, nous nous réservons la faculté de retirer, sans avis préalable, du site web ou du réseau social de l’entreprise les contenus considérés inopportuns.

Les communications remises par les réseaux sociaux seront incorporées à un fichier nous appartenant, permettant de vous envoyer l’information vous intéressant.

De toute façon, si vous remettez une information personnelle au moyen du réseau social, nous serons dégagés de tout responsabilité concernant les mesures de sécurité applicables à ce réseau social, l’utilisateur désireux de les connaitre devra consulter les conditions particulières correspondantes du réseau en question.,

MESURE DE SECURITE :

Les données que vous nous faciliterez seront traités de façon confidentielle. CLARKSON HYDE a adopté toutes les mesures techniques et d’organisation nécessaires pour garantir la sécurité du traitement des données et éviter leur modification, perte, vol, traitement ou accès non autorisé, en accord avec la technologie de pointe et la nature des données stockées. De même, il est garanti que le traitement et l’enregistrement des fichiers, programmes, systèmes ou équipements, locaux et centres, remplissent les conditions et exigences d’intégrité et sécurité établis par la réglementation en vigueur.

Notre page web dispose d’un certificat SSL en vigueur pour garantir ses connections et sa navigation.

LANGUE

Cette politique de confidentialité a été rédigée au départ en espagnol, par conséquent la langue dominante, en cas de doute d’interprétation, est l’espagnol. Donc, dans le cas d’une contradiction dans l’une des versions fournies dans une autre langue, la version espagnole l’emportera.

10-ACTUALISATION

Cette Politique de confidentialité a été actualisée pour la dernière fois en mars 2023 mais elle pourra être actualisée à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter chaque fois que vous accédez à notre site internet au cas où elle aurait subi des modifications.